(AdnKronos) – (Adnkronos) – Per quanto riguarda la permanenza a bordo, rispetto a settembre 2016 i trend di maggiore crescita si hanno in: puntualità +6,3% (80,5% vs 74,2%), comfort +5,7% (92% vs 86,3%), climatizzazione +5,4% (73,1% vs 67,7%), disponibilità di posti +4,8% (88,9% vs 84,1%), security +4,2% (86,2% vs 82%) e decoro +3,8% (87,9% vs 84,1%).
In termini di ripetibilità, il 94,9% degli intervistati ha dichiarato che avrebbe certamente utilizzato nuovamente il treno per un viaggio. I clienti maggiormente soddisfatti sono quelli del Veneto appunto (93,2%), della Provincia Autonoma di Trento (94,3%) e del Friuli Venezia Giulia (94%). A seguire la Provincia Autonoma di Bolzano, la Liguria, l’Umbria, la Toscana, il Piemonte e l’Emilia Romagna, ampiamente sopra la media nazionale.