(AdnKronos) – Hogan ha affermato che Etihad Airways ha differenziato la propria offerta attraverso la crescita innovativa, introducendo non solo aeromobili di nuova generazione, ma anche prodotti e servizi a bordo, tra cui The Residence, uno spazio esclusivo di tre stanze a bordo degli Airbus A380 della compagnia aerea, First Class Apartment e Suite, Business Class Studio, chef di bordo, food and beverage managers e flying nanny per assistere le famiglie.
Hogan ha sottolineato che, oltre a sinergie di costo e di ricavo, le partecipazioni di minoranza in altre compagnie aeree permettono inoltre a Etihad Airways e ai suoi partner di collegare i loro network e gli orari, allineare gli standard di prodotto e di servizio a bordo e di integrare e ampliare i programmi di fidelizzazione attraverso le compagnie aeree partner.
“La nostra strategia – ha detto Hogan – offre vantaggi maggiori di quelli offerti dalle alleanze commerciali standard. Allineando i nostri network, programmi, prodotti, servizi e ricompense, ci stiamo muovendo sempre più verso un’esperienza completa per l’ospite attraverso le nostre compagnie aeree partner. Stiamo offrendo inoltre un’alternativa efficace e sempre più invitante rispetto ai grandi vettori globali. Nel 2014, i nostri ricavi totali hanno raggiunto 1,1 miliardi di dollari, con una crescita del 24%. È chiaro che i clienti stanno scegliendo Etihad Airways e i suoi partner”.