Home Nazionale Eni: Authority, 25 euro a oltre 100mila clienti per disservizi bollette (2)

Eni: Authority, 25 euro a oltre 100mila clienti per disservizi bollette (2)

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(AdnKronos) – Inoltre, a seguito delle richieste avanzate da associazioni dei consumatori e delle piccole imprese in sede di market test, cioè della pubblicazione degli impegni affinché i soggetti terzi possano presentare osservazioni, per Eni si è aggiunto un ulteriore impegno, ovvero di versare un indennizzo di 10 euro a tutti i clienti in ‘tutela’ gas che successivamente al 1 novembre 2013 hanno subito o subiranno un ritardo di fatturazione non ancora cessato al 31 dicembre 2014.
Gli impegni sono stati presentati nell’ambito di un procedimento sanzionatorio avviato lo scorso anno con la delibera 477/2013/S/com per violazioni in materia di fatturazione, con particolare riferimento alla periodicità di invio delle bollette e al ricevimento dei conguagli definitivi nel caso di cambio di fornitore.