Visualizzare l’estratto conto, ricevere le fatture on line, gestire i propri dati anagrafici, verificare l’andamento storico dei propri consumi: sono solo alcune delle novità che il gruppo Estra ha ideato per agevolare i propri clienti rinnovando l’area dedicata del sito internet www.estraspa.it e unificando il proprio sistema informatico di gestione delle fatture.

Iniziative, queste, che hanno comportato alcune novità. A proposito di fatturazione, Estra Energie la società del gruppo che si occupa di commercializzazione del gas, con la prima bolletta in arrivo in questi giorni, ha completamente rinnovato l’impostazione grafica, sono cambiati poi il codice cliente (quello nuovo si trova in alto a destra della fattura) e il numero di conto corrente postale su cui effettuare il pagamento delle fatture: quello nuovo è l’85897643.

Unificato anche il Numero Verde che per tutti i clienti è. 800 128 128 per avere informazioni e svolgere tutte le pratiche, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 da rete fissa (per chiamate da cellulare attivo il numero 199 116 163). Il Numero Verde per comunicare la lettura del proprio contatore è 800 057 057. Verranno emesse 5 bollette all’anno con competenza novembre-dicembre, gennaio-febbraio, marzo-aprile, maggio-luglio, agosto-ottobre. Quindi è utile comunicare la lettura del proprio contatore negli ultimi 5 giorni lavorativi dei mesi di Ottobre, Dicembre, Febbraio, Aprile e Luglio.

Con il codice cliente nuovo reperibile in fattura, è possibile iscriversi all’area clienti web e da oggi, novità assoluta, le fatture dei consumi potranno essere ricevute – da chi ne farà richiesta su internet- anche via email. Una soluzione ecologica e intelligente per non perdere più nemmeno un foglio e dare una mano all’ambiente.