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Sportello Unico, stamani servito l’utente numero 129.000

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Sportello Unico, stamani servito l’utente numero 129.000

Arezzo – “Nevicata”. Nulla a che fare, stavolta, con gli eventi atmosferici. Si tratta infatti del titolo del quadro del Sindaco Giuseppe Fanfani consegnato al 129.000esimo utente dello Sportello Unico del Comune di Arezzo. Si tratta di Leone Di Caprio, aretino, titolare del ristorante “Trattoria del Leone” ubicato lungo la Scalinata Camillo Berberi e che ha vissuto la sua mattinata di celebrità similmente al famoso attore di “Titanic” quasi omonimo.
Leone Di Caprio, recatosi in Piazza Amintore Fanfani per esigenze “burocratiche” come altri 128.999 cittadini durante l’anno, è stato fermato alla macchinetta che rilascia la prenotazione a uno degli sportelli con il relativo numero dal Sindaco e dall’assessore Aurora Rossi. Dopo un’iniziale sorpresa, ha ricevuto il dipinto con dedica. Dopo di che ha potuto rientrare nella veste di utente.
“Preciso subito – ha sottolineato Giuseppe Fanfani – che nonostante il titolo, il quadro è stato dipinto ben prima del 17 dicembre scorso. Al di là degli scherzi, volevamo premiare, senza spendere soldi, chi alla fine del 2010 potesse dare il senso dei numeri importati che questa struttura ha gestito egregiamente. Con il signor Di Caprio raggiungiamo quota 129.000 e grazie a lui è come se premiassimo in modo simbolico tutti i cittadini che durante questi 12 mesi hanno dimostrato apprezzamento per il lavoro e l’efficienza di uno sportello che rappresenta un’autentica rivoluzione copernicana dei servizi offerti dalla pubblica amministrazione. Lo Sportello Unico è interamente informatizzato, si entra e si esce con il documento richiesto in un tempo medio di 10 minuti. Credo che sia la dimostrazione migliore di come la nostra azione abbia al centro dell’attenzione il cittadino”.
Aurora Rossi: “guardiamo da dove siamo partiti. Quattro anni fa gli uffici erano sparsi in vari punti della città con un aggravio di tempo e di costi che è facile immaginare. Erano 51 gli sportelli aperti al pubblico, un percorso che obbligava davvero a fare i salti mortali. Adesso è a disposizione di tutti una struttura unica che ha costituito un vero e proprio salto di qualità. Durante quest’anno abbiamo deciso di raddoppiare progressivamente l’orario di apertura. Lo Sportello è aperto tutte le mattine dal lunedì al sabato e 4 pomeriggi alla settimana. Lo sforzo che abbiamo messo in campo è stato notevole ma il gradimento che i cittadini hanno mostrato gratifica sia noi amministratori sia il personale comunale che quotidianamente vi lavora”.