Milano, 13 mag. (Labitalia) – E' partito il nuovo progetto E-Shop, firmato da Confimprese e dall'associato Guttadauro, azienda leader nell'information technology. "Il retail oggi – chiarisce Mario Resca, presidente Confimprese – non può prescindere dalla multicanalità: on e off line si devono integrare sia per comunicare con il consumatore sia per gestire il processo di acquisto. E-Shop è una piattaforma e-commerce integrata per rispondere alle esigenze delle catene retail, che vogliono integrare la rete fisica dei punti vendita con il canale online di e-commerce". "Quest'ultimo – avverte – è un potente strumento in mano, oggi, alle aziende per valorizzare la relazione con il consumatore, migliorare la posizione competitiva e rafforzare il brand. In Italia l'e-commerce vale 9,6 miliardi di euro (+19% contro il 2011), conta su 14 milioni di acquirenti on line, cresciuti del 55% in un solo anno. Negli ultimi 3 mesi le transazioni on line sono state 48 milioni con un incremento del 50% su base annua".