Roma, (AdnKronos) – Il 92% degli oltre 55.000 voli di Ryanair è arrivato in orario a ottobre. La compagnia low ha poi registrato meno di 1 reclamo ogni 1.000 clienti, meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 1.000 clienti e ha fornito risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni. A riferirlo è l’aviolinea rendendo noti i dati relativi al servizio clienti per il mese scorso.
“Ryanair ha trasportato oltre 9,6 milioni di clienti a ottobre con il 92% dei nostri 55.000 voli puntuale, poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente”, commenta Robin Kiely, manager della compagnia. “Tutti i passeggeri Ryanair possono ora prenotare i propri voli, con maggiore anticipo, sul nostro sito web migliorato e sulla app con carte d’imbarco mobile, portare a bordo un secondo bagaglio a mano di piccole dimensioni, godere dei posti assegnati, usufruire dei nostri servizi Family Extra e Business Plus, nonché utilizzare i propri dispositivi elettronici personali in tutte le fasi del volo, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse e molto altro ancora, con ulteriori novità a seguire.”